Cambias de modelo, no de agente
Más de 35 modelos disponibles. Pasar de uno a otro es elegirlo en la configuración: el agente conserva todo lo demás.
Plataforma
Un solo motor debajo de cada agente. Tú eliges el modelo; Fenix lo mide.
Modelos de siete proveedores, voz en tiempo real, medición de cada conversación y datos aislados por empresa. Tu agente hace su trabajo; el motor se ocupa de que responda, se pueda medir y no gaste de más.
Ficha del motor
- proveedores de IA directos
- 7
- modelos listos para tu agente
- +35
- motores de voz en tiempo real
- 4
- voces para tus personajes
- ≈ 80
01 · Modelos
Los mejores modelos, sin casarte con ninguno.
Fenix trabaja con 7 proveedores directos y tiene más de 35 modelos listos para tu agente. No te damos una lista de cientos: cada modelo que ofrecemos tiene clave vigente y funciona hoy. Si tu caso necesita otro, lo conectamos a través de un agregador con cientos de modelos. Cada agente cambia de modelo sin tocar sus instrucciones, su voz ni sus datos.
7 proveedores directos
- OpenAI
- Anthropic
- Mistral
- DeepSeek
- Groq
- xAI
Comparador del Playground
Ejemplo
La misma pregunta a tres modelos, con las respuestas lado a lado.
| Modelo | Latencia | Coste |
|---|---|---|
| Modelo ARazonamiento | 3,2 s | 0,0140 € |
| Modelo BEquilibrado | 1,4 s | 0,0040 € |
| Modelo CRápido | 0,5 s | 0,0008 € |
Solo lo que funciona hoy
Solo ofrecemos proveedores con clave vigente. Si un modelo aparece en la lista, está disponible para tu agente.
El modelo adecuado para cada tarea
El router elige el modelo según la tarea y, si el elegido no responde, pasa al de respaldo de forma automática (failover).
Tarea Router Modelo elegido si no responde Respaldo
02 · Voz
Voz en tiempo real, con la voz que pide cada personaje.
Los agentes escuchan y hablan en tiempo real. Cada personaje tiene su propia voz: la recepcionista no suena como el cliente exigente ni como la doctora del ensayo.
4 motores de voz en tiempo real
≈ 80 voces para elegir
Reparto de voces
Ejemplo
- Recepcionista Voz cálida y pausada
- Cliente exigente Voz grave y directa
- Doctora Voz serena y precisa
Telefonía con cortes automáticos
Cada llamada se corta sola al llegar a su duración máxima o cuando la línea se queda en silencio. Una llamada olvidada no sigue consumiendo.
Por duración
Corte al llegar a la duración máxima
Por silencio
Corte tras un silencio prolongado
03 · Medición
Cada conversación deja las cuentas claras.
Lo que hace un agente se puede puntuar, contrastar y pagar sabiendo lo que cuesta. Estos son los instrumentos.
Informes por criterio
Cada empresa define sus criterios. El informe da una nota por criterio con la frase que la justifica.
Veracidad con cita
Cada afirmación técnica se contrasta con tu documentación: correcta, incorrecta o no verificable, con la cita del documento.
Consolidados por equipo
Resultados agregados por equipo, con informe en PDF.
Coste en cada mensaje
Cada mensaje queda medido en tokens y en euros. Sabes cuánto cuesta cada agente.
Tope mensual por agente
Cada agente tiene un tope de gasto al mes. Al alcanzarlo, el gasto se corta.
Veracidad con cita
Ejemplo
«La garantía cubre dos años.»
Correcta Condiciones de venta · apartado 3«La instalación está incluida.»
Incorrecta Tarifa vigente · pág. 2«Es el más vendido del sector.»
No verificable Sin fuente en tu documentación
Tope mensual · agente comercial
Ejemplo
38,40 € de 50,00 € este mes
Último mensaje 0,0031 € · 1.240 tokens
Al llegar a 50,00 €, el agente deja de gastar.
Ejemplo ilustrativo.
04 · Multiempresa Un motor, muchos negocios
Un negocio nuevo es una página nueva.
Negocios muy distintos funcionan sobre el mismo motor, cada uno con sus datos aislados, su marca y sus agentes. Añadir uno nuevo es configurarlo, no programarlo desde cero.
- Datos aislados por empresa
- Marca propia
- Marca blanca completa en expedientes públicos
Marca blanca · expediente público
Ayuntamiento de Ejemplo Su nombre y su escudo
- En cada pantalla
- En cada documento
05 · Conocimiento
Tus agentes responden con tus documentos.
Manuales, fichas y procedimientos: el agente busca en ellos antes de responder. Y las instrucciones que funcionan se guardan para no reinventar la rueda.
Búsqueda en tus documentos
Los agentes buscan en los documentos de tu empresa para responder con tu información, no con generalidades.
Instrucciones compartidas
Una biblioteca de instrucciones (prompts) que cualquier agente puede reutilizar. Nadie empieza desde una página en blanco.
Búsqueda en documentos
Ejemplo
¿Cuál es el plazo de devolución para clientes de empresa?
- Condiciones comerciales.pdf · pág. 7
Las devoluciones de clientes de empresa se aceptan durante 30 días desde la entrega.
- Manual de atención.docx · apartado 3.2
Antes de aceptar una devolución, confirma el número de pedido y el estado del producto.
06 · Seguridad
Seguridad de base, sin letra pequeña.
Estas son las protecciones que hoy funcionan en producción. Las contamos tal como son.
HttpOnlySesión en cookie HttpOnly
El código de la página no puede leer la sesión, así que un script ajeno no puede robarla.
CSRFProtección CSRF
Las peticiones que cambian datos llevan una comprobación que impide que otra web actúe en tu nombre.
5 intentosBloqueo de la cuenta
Tras 5 intentos fallidos de acceso, la cuenta queda bloqueada.
LímitesLímites de uso
Los límites de uso frenan los abusos y los picos inesperados.
AES-256Claves cifradas
Las claves de los proveedores de IA se guardan cifradas con AES-256.
ConsentimientoConsentimiento por persona
Cada persona decide si comparte sus resultados. Sin su permiso, no se muestran con su nombre.
A medida
¿Tu proceso no se parece a ningún otro? Lo construimos sobre este motor.
Partimos de cómo trabajas hoy y diseñamos el agente con todo lo que ves en esta página: modelos, voz, medición, marca y seguridad.
Cómo trabajamos a medida
Te enseñamos la plataforma con un caso parecido al tuyo.
En una demo de treinta minutos ves los modelos, las voces y la medición funcionando, y lo que costaría ponerlo en marcha.